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「サポート & アップデート」のセクションには、EMC Insignia のサポートパッケージやテクニカルサポート、カスタマーサービス、製品アップデート、製品のライセンシング、サポート連絡先などの情報を掲載しています。

年間サポート & メンテナンス、時間延長年間サポート、インシデント・サポート、製品アップグレード、インストール・サポート、オンライン・サポートなど、EMC Insignia 製品のサポートパッケージに関する情報。

最新情報を提供するウェブベースのテクニカルサポートを製品別に提供。検索可能なナレッジベース、コミュニティ型フォーラム、テクニカルFAQ、デバイス・サポート、製品チュートリアル、ドキュメントなど。

製品の登録、返品、返金方針、所有権の移転その他の事柄など、製品に関する技術的でないご質問にお答えします。フィードバックの提出やカスタマーサポートへの連絡方法もこちらからどうぞ。

アップデートは、ドライブ・サポートを追加したり、現行のEMC Insignia ソフトウェアの問題を修正したりするためのダウンロードです。現在EMC製品をお使いのお客様は、アップデートを無料でご利用いただけます。

ライセンスコードをなくした場合の手続きに関する情報や、ライセンス再発行申請フォームなど、EMC Insignia 製品のライセンシングに関してよく寄せられるご質問にお答えしています。